Bu metin, dilworld.com üzerinden iletilen program danışmanlığı ve bilgi taleplerine ilişkin veri işleme süreci için hazırlanmıştır. Öğrenci kaydı, eğitim sözleşmesi ve Dilworld App kullanımına ilişkin süreçler ayrı olarak değerlendirilir.
1. Veri sorumlusu
Murat Can Eğitim ve Yayıncılık Hizmetleri, Dilworld markası altında sunulan bu web sitesindeki ilgili veri işleme faaliyetinin veri sorumlusudur.
Kurum iletişimi: Yenidoğan Mah. Abdi İpekçi Cad. No:81, Bayrampaşa / İstanbul
Telefon: 0212 706 72 92
E-posta: dilworlddilokullari@gmail.com
2. Hangi bilgiler alınır?
Bilgi talebi formlarında ad-soyad, telefon numarası ve iletişim talebine ilişkin tercih alınır. Kullanılan forma göre yaş/program grubu, öğrenme hedefi, mevcut seviye, bire bir veya grup tercihi ve kur paketi seçimi de kaydedilebilir. Bazı formlarda başvurunun geldiği sayfa bilgisi tutulur.
Tekrarlanan gönderimleri sınırlamak için IP adresinden üretilen özet bir anahtar kısa süreli olarak kullanılır. Form kaydına ayrıca açık IP adresi yazılmaz. Sunucu ve barındırma hizmetinin tuttuğu erişim kayıtları için sağlayıcı bilgisi ayrıca doğrulanmalıdır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Form bilgileri talebin alınması, uygun eğitim programı hakkında sizinle görüşülmesi ve başvurunun kurum içinde takip edilmesi amacıyla kullanılır. Teknik kontrol, otomatik ve tekrarlanan form gönderimlerini sınırlamak içindir.
[Kurum teyidi: Her işleme amacı için 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesindeki uygulanabilir hukuki sebep ayrı ayrı belirlenmelidir. Sözleşme öncesi bilgi talebi, güvenlik işlemleri ve varsa sonradan yapılacak pazarlama aynı kapsamda değerlendirilmemelidir.]
Formdaki geri aranma tercihi, genel kampanya SMS’i veya e-posta aboneliği olarak kullanılmaz. Aydınlatma ile açık rıza birbirinden farklıdır; bu metnin sunulması tek başına açık rıza alındığı anlamına gelmez.
4. Toplama yöntemi ve aktarım
Bilgiler web sitesindeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda doğrudan sizden alınır ve sitenin yönetim alanında herkese açık olmayan kayıtlar halinde tutulur. Başvurudaki ad-soyad ve telefon ile ilgili program adı, başvuru takibi için Kurs CRM sistemine (api.kurscrmgo.com) “dilworld” şube koduyla iletilir. Öğrenme hedefi, seviye, ders tercihi ve kur paketi gibi ek yanıtlar web sitesi kaydında tutulur; mevcut API isteğinde ayrı alanlar olarak gönderilmez. Aktarım sonucu kurumun erişebildiği başvuru kaydına yazılır. Web sitesi kodu ayrıca otomatik e-posta veya SMS gönderimi başlatmaz; CRM tarafındaki bildirim süreçleri kurumca doğrulanmalıdır.
[Kurum teyidi: Barındırma, yedekleme ve teknik destek sağlayıcıları; erişebilen yetkili alıcı grupları; sunucu konumu ve varsa yurt dışı aktarım yöntemi eklenmelidir.] Harita, yazı tipi ve dış bağlantıların kullanımı ayrıca Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası taslağında açıklanmıştır.
5. Saklama süresi
[Kurum teyidi: Sonuçlanmış ve sonuçlanmamış bilgi taleplerinin saklama süreleri, başlangıç anı, silme yöntemi ve yedeklerin döngüsü belirlenmelidir.] Mevcut uygulamada form başvuruları için otomatik silme takvimi tanımlı değildir. Teknik tekrar kontrolünün süresi 60 saniyedir; bu süre başvuru kaydının saklama süresi değildir.
6. Başvuru hakları
Kanunun 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini, kullanım amacını ve aktarım yapılan kişileri öğrenebilir; yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Kanuni şartlar çerçevesinde silme veya yok etme, yapılan işlemin alıcılara bildirilmesi, yalnızca otomatik analizle doğan aleyhinize sonuca itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle oluşan zararın giderilmesi taleplerinde bulunabilirsiniz.
[Kurum teyidi: Veri sorumlusunun başvuru adresi, varsa KEP adresi ve kullanılabilecek başvuru yöntemleri tamamlanmalıdır.] İletişim bilgileri üzerinden başvuru süreci hakkında bilgi alabilirsiniz; sıradan bir e-postanın her durumda resmî başvuru koşullarını karşıladığı varsayılmamalıdır.